Video: Ein Blick hinter die Kulissen des Krebsinformationsdienstes

Eine Wissensdatenbank garantiert verlässliche Antworten

Täglich beantworten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Krebsinformationsdienstes kostenlos Fragen zum Thema Krebs: im persönlichen Gespräch am Telefon, vor Ort oder schriftlich per E-Mail, in den sozialen Medien oder auch mal per Brief. Egal auf welchem Weg die Anfrage eingeht, jeder Ratsuchende erhält seine persönliche Antwort auf Basis der Wissensdatenbank des KID.

Die Wissensdatenbank ist das Herzstück des Krebsinformationsdienstes und basiert auf wissenschaftlich belegten Kenntnissen zu allen Bereichen des Themas Krebs und dem Leben mit der Erkrankung. Ein Team aus Ärztinnen, Naturwissenschaftlerinnen, einer Juristin und einer Psychoonkologin aktualisiert täglich ihren Inhalt und erweitert diesen bei Bedarf. Das ermöglicht es dem KID, wissenschaftlich verlässliche und verständliche Antworten auf fast alle Fragen zu Krebs zu geben.

Und wenn sich eine Frage nicht mit der Wissensdatenbank beantworten lässt? Dann übernehmen die Mitarbeiterinnen auch die Recherche, bis eine Antwort gefunden ist.